21 Ogos 2008, Perdana Resort, Kota Bharu.
Kemahiran mengawal kelas dan memastikan pelajar dapat berinteraksi dengan baik merupakan kemahiran yang penting untuk setiap pensyarah.
Melalui penerangan terperinci yang disampaikan serta latihan simulasi yang dijalankan, para peserta dapat menguasai teknik pengajaran yang lebih efektif dalam masa yang singkat.
Pengurus HEA perlu memastikan setiap peserta terlibat menggunakan kaedah yang diajar, seterusnya mengadakan bengkel susulan dengan kerjasama bahagian latihan bagi menangani permasalahan yang timbul akibat implemetasi.